CAPÍTOL 1: ÀMBIT D'APLICACIÓ, OBJECTIUS I ESTRUCTURA
Article 1. Àmbit d'aplicació

El present REGLAMENT DE RÈGIM INTERN serà aplicable per al Centre “Jaime Betí Camarasa” (d'ara endavant CENTRE) de l'Associació de familiars i amics d'Alzheimer d'Algemesí (d'ara endavant ASFAL), situat al carrer La Safor núm. 24 d'Algemesí (València), en el qual es proporciona una atenció integral i especialitzada a persones amb qualsevol tipus de demència (Alzheimer, demència vascular, demència per cossos de Lewy, parkinson ) o amb altres patologies que cursen amb deterioració cognitiva i a les seves famílies, sempre tenint en compte els principis de qualitat de vida.

El Centre Jaime Betí Camarasa depèn orgànica i funcionalment de ASFAL inscrita en el registre d'associacions, secció 1a número 10578 i es regirà per la legislació general i d'especial aplicació i pel present Reglament de règim intern que té caràcter obligatori per a tots/as els/as socis/as, clients (usuaris/as, representants i famílies) així com per al personal, voluntariat i alumnat en pràctiques.

Article 2. Objectius

Afavorir l'alentiment de la deterioració cognitiva i funcional de les persones usuàries.

Fomentar el màxim nivell d'autonomia dins dels límits de la deterioració cognitiva a través de l'estimulació cognitiva i funcional de les persones usuàries.

Millorar i/o minimitzar les alteracions conductuals i emocionals de les persones usuàries afavorint el sentiment d'utilitat i d'autoestima.

Reduir l'aïllament social de la persona afectada.

Informar i formar a l'entorn més immediat de la persona usuària per a facilitar la convivència i el maneig de la malaltia en el domicili i intentar disminuir la sobrecàrrega del familiar/cuidador/a principal.

Oferir moments de respir als familiars i cuidadors/as.

Per a aconseguir aquests objectius, anualment es planifiquen diferents activitats sobre la base dels següents programes:

​

PROGRAMA 1

Programa d'informació, orientació i assessorament

PROGRAMA 2

Programa de valoració neuropsicològica i funcional

PROGRAMA 3

Programa d'intervenció terapèutica amb la persona usuària

PROGRAMA 4

Programa d'atenció higienicosanitària

PROGRAMA 5

Programa d'atenció/ formació a famílies i cuidadors/as

PROGRAMA 6

Programa de sensibilització

PROGRAMA 7

Programa de participació social






La planificació de les activitats a realitzar en el centre afavorirà la consecució dels objectius perseguits per a cada persona. Aquests, després de valoració neuropsicològica i funcional rebran els serveis de suport i ajust personal que l'equip tècnic de professionals determini, sempre tenint en compte per al seu disseny i execució les preferències, interessos i nivell d'autonomia cada usuari/a.

Les activitats es realitzaran de manera grupal o individual segons necessitat.

Totes les activitats estan programades per a garantir el treball terapèutic en les diferents àrees:

-Àrea cognitiva: sessions d'estimulació de l'atenció, percepció, memòria, llenguatge, càlcul, orientació, funcions executives…

-Àrea funcional: sessions de fisioteràpia activa (equilibri, marxa, lateralitat, resistència, coordinació, psicomotricitat), fisioteràpia passiva (mobilitzacions, punció seca, massatge, manipulacions…) i sessions d'activació/relaxació física

-Àrea activitats vida diària i socialització: dinamització sociocultural, sessions musicals, dinàmiques grupals, jocs de taula, imitació de situacions quotidianes, passejos, tallers ocupacionals…

A més, el centre també presta servei de menjador, berenar i serveis complementaris de:

-Dutxes

-Transport (Viatge d'anada i volta de dilluns a divendres) supeditat a disponibilitat de places i horari.

-Podologia

Article 3. Estructura

El centre “Jaime Betí Camarasa” és un servei no residencial d'atenció diürna. L'horari d'atenció a data 01/01/2023 és de dilluns a divendres de 08.00 a 19.30 hores i els dissabtes i diumenges de 09.00 a 18.30 h. podent variar si la necessitat del servei així ho exigís.

El Centre “Jaime Betí Camarasa” disposa d'autorització administrativa de funcionament com a Servei de promoció de l'autonomia personal i acreditació per a l'atenció de persones amb dependència

La capacitat del Centre Jaime Betí Camarasa és d'un màxim de 60 places que es distribueixen segons el grau de dependència de la persona de la següent forma:

-Sala azúl: 25 places per a grau de dependència lleu

-Sala verd: 15 places per a grau de dependència moderat

-Sala groga: 10 places per a grau de dependència moderat

-Sala taronja: 10 places per a grau de dependència moderat.

S'establirà llista d'espera en el cas que la demanda superi aquest número.

Les activitats d'estimulació cognitiva i funcional realitzades en cadascuna de les sales estan adaptades al grau de dependència de la persones. S'adjunta el document d'activitats corresponent a la sala amb la documentació lliurada a la persona usuària i/o els seus familiars en el moment de l'ingrés.

La tipologia de places ofertes és:

Places de dilluns a diumenge.

Places de dissabtes i diumenges.

El centre romandrà obert durant tot l'any, excepte festius i un dia a l'any on es realitzaran labors de manteniment i desinfecció, adequació de materials i equipament que seran convenientment notificats durant el mes de gener.

Per causes excepcionals o també de força major alienes a l'entitat el centre podria romandre tancat temporalment (inclemències meteorològiques, estats d'excepció, alarmes sanitàries…)

Les instal·lacions, mitjans tècnics i materials del centre “Jaime Betí Camarasa” compleixen amb els requisits establerts en normativa vigent per a prestar els serveis anteriorment definits. L'edifici on està situat el centre pertany a l'Ajuntament d'Algemesí i va ser cedit a l'Associació al gener de 2012 per un període de 10 anys prorrogables.

Transport: El servei que s'oferirà de Dilluns a Divendres, està limitat a la zona d'Algemesí, Albalat, Benicull, Polinyà i Corbera i s'estableixen diferents viatges i torns de recollida a partir de les 7.30 hores amb les diferents parades establertes pel centre i acordades per la família, i un altre a partir de les 15.45 hores de retorn a casa tenint en compte la possible modificació d'horaris i rutes en funció de noves incorporacions i situacions extraordinàries que puguin ocórrer, sempre mitjançant previ avís a família i personal de centre.

La persona responsable de l'organització i planificació de transport serà el conductor i la direcció del centre. La família acompanyarà a l'usuari/a en les parades pautades i, així mateix, es compromet a recollir-lo. Si no és així, el conductor no està autoritzat a deixar-lo, per tant, seguirà l'itinerari pautat, i una vegada l'hagi finalitzat, tornarà a la parada acordada. Durant aquest temps, el personal del centre (prèviament avisat) tractés d'avisar a la família i informar-los del retard; si no es pogués localitzar a la família en un temps prudencial es telefonaria a la Policia Local perquè posés en marxa els efectius necessaris.

El centre o el conductor utilitzarà el grup de difusió FURGONA ASFAL de WhatsApp per a comunicar la informació relacionada amb el servei de transport, les incidències i/o canvis. Així mateix les persones beneficiàries del servei de transport poden avisar al conductor de qualsevol incidència en horari de 7:20h a 19:30h de dilluns a divendres. Els caps de setmana no estarà operatiu.

Es contracta el viatge d'anada i volta. S'abonarà la quota íntegra corresponent al servei de transport encara que només es realitzi 1 només viatge d'anada o de tornada.

El punt de recollida de les persones beneficiàries és a la porta dels domicilis. Les persones usuàries juntament amb els seus acompanyants han d'esperar complint l'horari assignat i acordat.

El conductor no entra als domicilis.

El conductor no esperarà a la persona usuària si es retarda més de 5 minuts.

En els domicilis ha d'haver-hi una persona acompanyant.

L'usuari/al fet que viatgi en la seva pròpia cadira de rodes ha d'utilitzar un cinturó adaptat i homologat que serà proporcionat pel familiar.

Les ajudes tècniques (cadires de rodes i caminadors) seran proporcionades per la família.

Les ajudes tècniques (caminadors) no es transporten en la furgoneta. S'ha de disposar d'un en el centre i un altre en el domicili.

En cas d'avaria del transport s'avisés als familiars a través del grup de whasap del transport, FURGONA ASFAL

En cas d'avaria del transport els familiars han de recollir a les persones usuàries en el centre abans de les 19:30h

No es farà cap devolució del cost de la quota mensual de transport.

En el moment en què la persona usuària del transport present dificultats per a pujar i baixar de la furgona, el conductor i la direcció del centre prendrà la decisió de traslladar a la persona usuària en cadira de rodes amb les pertinents modificacions en el torn de viatge. La cadira de rodes utilitzada per al trasllat ha de ser facilitada pels familiars.

El transport no pot garantir puntualitat a causa de causes imprevisibles. És obligació dels familiars i persones usuàries esperar l'arribada del transport a la porta de la parada establerta i en l'horari assignat.

Per a evitar retards en el transport tots els familiars hauran de complir amb l'horari establert.

Menjar: El menjar és subministrat a través d'una empresa de servei d'àpats, que dispersa els menús sol·licitats pel personal de centre, adequant-los a les necessitats de cadascun dels usuaris/as. Els menús es lliuren a les famílies perquè en prengueu coneixement.



CAPÍTOL 2: ÒRGANS DE GOVERN
Article 4. Òrgans de Govern

La “Associació de familiars i amics d'Alzheimer d'Algemesí. ASFAL” és l'Òrgan de Govern del Centre “Jaime Betí Camarasa”, al qual correspon la titularitat, direcció i administració d'aquest. Es regirà per la vigent Llei d'Associacions i pels seus Estatuts. La persona que ostenti la presidència de l'Associació assumirà la màxima representació juntament amb la Junta Directiva, els qui nomenaran la direcció del centre.

La Direcció del Centre, tindrà les funcions de dirigir, coordinar i inspeccionar el funcionament dels serveis, programes i dependències amb la finalitat de mantenir els paràmetres de qualitat en la prestació del servei.

Li correspon a la Junta Directiva la imposició de sancions per la comissió de faltes previstes en aquest Reglament.

CAPÍTOL 3: DEL PERSONAL
Article 5. Personal Laboral, Voluntariat i alumnat en pràctiques

ASFAL disposa en el centre “Jaime Betí Camarasa” d'una plantilla de personal laboral remunerat i en el seu cas, de voluntariat, per al desenvolupament dels diversos serveis, activitats i programes que es duguin a terme. Així mateix, compta temporalment amb la col·laboració d'alumnat tècnic en pràctiques.

La plantilla ordinària en el que fa al personal laboral es regeix pel que s'estableix en la legislació de general i especial aplicació, en el conveni col·lectiu d'aplicació (conveni col·lectiu laboral per al sector privat de residències per a la tercera edat, serveis d'atenció a les persones dependents i desenvolupament de la promoció de l'autonomia personal en la comunitat valenciana) i en el present Reglament.



En el que fa al voluntariat social, es tracta d'una manera de participació ciutadana en les activitats i fins de l'associació, des d'una actitud sorgida de l'interior de la persona, d'una manera lliure. Perquè aquesta participació sigui eficaç és necessari un compromís, per la qual cosa cada voluntari ha de concretar un temps, la seva formació i les funcions a desenvolupar amb absoluta responsabilitat, ja que l'activitat té com a referència un servei amb persones malaltes d'Alzheimer o altres demències. Tot això verificant el compliment de la normativa vigent en matèria de drets i deures dels voluntaris, que actualment és la Llei 45/2015 de Voluntariat.

Respecte a l'alumnat en pràctiques, aquests participen en les activitats de ASFAL sobre la base de Convenis de Col·laboració Educativa, que tenen per objecte integrar els coneixements necessaris dels futurs professionals, estant subjectes a la legislació vigent sobre pràctiques acadèmiques externes dels estudiants. Es venen subscrivint convenis amb diferents Universitats, Escoles, Instituts i diferents Centres de Formació.

CAPÍTOL 4: PERSONES USUÀRIES
Article 6. Normes d'admissió i extinció de la relació de prestació de serveis amb les persones usuàries

Criteris d'admissió:

1.-Persones amb diagnòstic (o en estudi) de demència tipus Alzheimer i/o una altra demència o deterioració cognitiva (valorat en exploració neuropsicològica) en fases lleu a moderada (GDS 2-3-4-5) que poden beneficiar-se de la intervenció no farmacològica oferta en el centre.

2.-No patir malaltia infectocontagiosa ni malalties psíquiques o mentals amb alteracions de conducta greus que puguin alterar la normal convivència en el centre (agressivitat cap a si mateix o cap a la resta de persones entre altres) que afectin el normal funcionament del centre.

3.-No presentar patologies d'alta demanda sanitària.

L'usuari/a passarà un període d'adaptació d'un mes; en cas que la mateixa no sigui possible es proposarà a la família la derivació a un altre recurs.

Causes de baixa, extinció o rescissió d'admissió d'usuaris/as:

1- Per sol·licitud escrita del familiar responsable o tutor de la persona usuària (model normalitzat). Haurà d'emplenar-se amb quinze dies d'antelació a la data que es desitja sigui baixa, excepte que existeixin causes de força major ().

() Quan es contempli la possibilitat de fer trasllat a un altre centre o servei sol·licitem que s'informi la Direcció del centre.

2- Quan l'equip de professionals, informin motivadament que, el malalt no s'està beneficiant de les teràpies i cures rebudes a causa d'una situació de gran dependència.

3- Quan l'usuari/a no pugui adaptar-se a les característiques i funcionament del centre.

4- Per absència del centre durant més de 15 dies continuats sense justificació ni comunicació fefaent a la direcció del centre.

5- Per impagament d'una quota mensual després del transcurs de més de trenta dies des de la data en què hauria d'haver-se abonat.

6- Quan l'usuari/a, els seus familiars, tutor o representant legal incompleixin les normes que s'estableixen en el present Reglament o les establertes en el seu cas per la direcció i/o la Junta Directiva de ASFAL

7- Quan l'usuari/a present comportaments agressius que alterin el funcionament del centre o que presentin un risc per a la integritat física dels altres usuaris/as, treballadors/as i d'ell mateix.

8- Aparició d'úlceres per pressió d'evolució complicada

9- Quan la persona usuària deixi d'ingerir aliments o la ingesta sigui dificultosa.

Article 7. Inici del procediment d'alta en el Centre “Jaime Betí Camarasa”.

Per a procedir a l'alta de la persona usuària se seguiran els següents passos:

El primer contacte es realitzarà amb la direcció del centre (o persona designada) a través de contacte telefònic o una entrevista semiestructurada on s'atendrà la demanda i es recaptarà tota la informació pertinent per a sondejar la necessitat concreta.

En el cas que no existeixi vacant de plaça en el centre (segons la sala assignada) i sempre que la família mostri interès a formalitzar la sol·licitud s'emplenarà el document per a inscriure'l en la llista d'espera. La persona sol·licitant emplenarà i aportarà el document Sol·licitud d'ingrés.

En el cas que existeixin places disponibles se citarà a la persona afectada i a un familiar perquè l'equip tècnic realitzi una valoració inicial de l'estat cognitiu i funcional de la persona candidata.

Després de la valoració, l'equip es reunirà per a realitzar una posada en comú i valorar la idoneïtat del servei concloent si la persona és apta per a causar alta en el centre.

Per a iniciar el següent procediment (adaptació de la persona usuària), la família haurà de signar el contracte (si la persona que assisteix al centre no està declarada incapacitada haurà de signar el contracte d'incorporació en presència de la persona familiar responsable) i les autoritzacions necessàries, així com el document d'alta de soci (el soci sempre serà un familiar i no la persona usuària), portar una muda de roba, dues tovalloles i les ajudes tècniques que necessiti la persona usuària durant l'estada en el centre. Si la persona usuària precisa que se li dispensi en el centre els medicaments haurà d'adherir-se al sistema d'administració de blíster preparats per la farmàcia conveniada amb ASFAL complint amb la normativa DECRET 42/2021 18 de març, prestació farmacèutica en els centres sociosanitaris.

El període d'adaptació és d'un mes. L'adaptació serà progressiva, sent dues hores el temps d'estada el primer dia per a anar augmentant els següents dies fins a l'horari definitiu. Passat un mes l'equip de valoració es reuneix per a valorar si l'usuari/a se ha habituat a les activitats del centre i es considera nou ingrés, registrant-se en el REGISTRE USUARIS/AS UNITAT TERAPEUTICA ASFAL.

Si per contra durant aquest mes no es produeix l'habituació, l'equip valora les causes i si no es poden solucionar, es considerarà que l'usuari/a no s'ha adequat en el període d'adaptació comunicant-l'hi així a l'usuari/a i/o els seus familiars.

Una vegada transcorregut el període d'adaptació que no podrà excedir de 30 dies (la durada serà determinada per l'equip multidisciplinari). Una vegada s'efectuï l'alta de la persona usuària en el centre, i en el temps que necessiti l'equip tècnic, es realitzarà una valoració integral de la persona usuària per a determinar el PAI (Pla d'atenció individualitzat). La família, en cas de ser necessari, facilitarà la informació que se li requereixi.

Article 8. DRETS I OBLIGACIONS DE LES PERSONES USUÀRIES I LA FAMÍLIA.

Drets.

8.1.- A rebre assistència sense discriminació per raó de sexe, raça, religió o qualsevol altra condició o circumstància personal o social.

8.2.- Que es respecti la seva dignitat, el seu benestar i la seva autonomia i intimitat.

8.3.- La confidencialitat de les dades i de les informacions que consten en l'expedient.

8.4.- Rebre informació de la situació inicial i de l'evolució de la persona usuària, així com de qualsevol intervenció que se surti de les realitzades habitualment (participació en recerques d'universitats, en projectes específics, etc).

8.5.- Rebre una atenció especialitzada i adaptada al tipus de patologia, fase i característiques específiques de la demència diagnosticada a la persona usuària.

8.6.- Secret de les comunicacions. Confidencialitat de la informació

8.7.- Presentar suggeriments, queixes, reclamacions i a rebre reposada.

8.8.- Gaudir de la intimitat i la privacitat en les activitats de la vida quotidiana.

8.9.- No ser sotmesos a cap classe d'immobilització o restricció de la capacitat físic funcional per mitjans mecànics o farmacològics sense prescripció facultativa i supervisió sempre que no existeixi perill imminent per a la seva seguretat física o de terceres persones.

8.10.- La família podrà autoritzar a ASFAL perquè el seu familiar sigui fotografiat, gravat en vídeo, aparegui en premsa, TV o en material informatiu de l'associació amb finalitats divulgatives i de sensibilització a través de la signatura del contracte.

8.11.- Queden a la disposició de les famílies fulles per a realitzar queixes i suggeriments per a la millora del servei prestat.

Obligacions

1. Respectar i facilitar la convivència.

2. Complir el Reglament de Règim Intern.

3. Respectar el treball dels professionals complint amb les normes de funcionament, horaris d'entrada i de sortida, així com amb els horaris del transport amb la responsabilitat de facilitar el servei.

L'incompliment dels horaris del transport pot comportar la perduda de la plaça assignada.

L'incompliment en l'horari de recollida de la persona usuària en el centre per part dels familiars pot comportar recàrrega econòmica.

4. Abonar mensualment la quota íntegra que correspongui als serveis prestats d'acord amb els serveis contractats.

5. Comunicar a la direcció del centre l'aprovació de la Prestació Vinculada al Servei (PVS) del Sistema per a l'Autonomia i Atenció a la Dependència indicant data de resolució, quantia i grau de dependència aprovat.

6. Aportar la documentació i altres estris requerits:

Historial mèdic de la persona afectada (Hospital o Centre de Salut)

En el cas de sofrir malaltia contagiosa que pugui representar (directament o indirectament) un perill per a la salut del conjunt de persones usuàries i treballadores del centre s'haurà de posar en coneixement de la direcció del centre qui posarà els mitjans necessaris per a evitar contagis.

Informes neurològics o neuropsicològics que tingui fins avui.

Fulla de tractaments vigents (actualitzat cada sis mesos o si es produeix alguna modificació amb anterioritat).

Fotocòpia del DNI de la persona afectada i de la persona familiar responsable.

Fotocòpia de la targeta sanitària (SIP) de la persona afectada.

Número d'IBAN o document que acrediti el número de compte on es giraran els rebuts.

Fulla de registre de la medicació que s'ha de dispensar en el centre de manera crònica o puntual. A més, signarà l'autorització de dispensació de la medicació cada vegada que hi hagi un canvi en la dosi o medicament així com quan calgui subministrar medicació puntual.

Muda de roba: roba interior, camisa/samarreta, pantalons/ faldilla o vestit, sabatilles etiquetada amb el seu nom i cognoms. ASFAL no es responsabilitzarà de la pèrdua de roba que no estigui marcada.

Una tovallola de dutxa marcada amb els seus inicials

Una manta etiquetada amb el seu nom i cognoms. L'últim divendres de cada mes se l'emportaran a casa per a rentar i el retornaran el dilluns següent.

Paquets, compreses, salvaslip en cas de ser necessari i altres productes higiènics que puguin necessitar.

7. Quan se sol·liciti la baixa, se signarà la rescissió del contracte per baixa i es farà lliurament dels objectes personals de la persona usuària. Si en el transcurs de 30 dies de ser baixa no s'han recollit ASFAL no es farà responsable. Es prega comunicar a la direcció amb antelació quan la baixa sigui motivada per un canvi de servei.

No s'acceptarà l'entrada en el centre a aquella persona usuària que presenti:

Brutícia o falta d'higiene. És molt important no descurar la higiene i neteja de la persona amb especial atenció a la higiene bucal que pot ser focus de moltes infeccions.

Febre.

Diarrea amb sang o mucositat.

Vòmits.

Alteracions de conducta que comportin un risc per al personal, la resta de persones usuàries o per a la pròpies persona.

Estats físics que puguin suposar un risc de contagi, com a exemple, el cas de la COVID 19.



CAPÍTOL 5: CONDICIONS ECONÒMIQUES

Article 9. Condicions generals

El/la usuari/a haurà d'abonar al centre com a contraprestació econòmica per la seva estada la quantitat estipulada en el Contracte d'Admissió, que figurarà en la relació de tarifes del centre publicitades anualment en el tauler d'anuncis.

Aquesta tarifa es revisarà com a mínim una vegada a l'any.

En la tarifa d'estada estan inclosos els Serveis Bàsics prestats pel centre, que es detallen en l'apartat Serveis d'aquest Reglament (menjador i transport).

Els serveis que es detallen com a Complementaris en l'apartat Serveis no estan inclosos en la tarifa general d'estada. Els preus d'aquests Serveis Complementaris estaran exposats en el tauler d'anuncis. Seran facturats detalladament pel centre per al seu abonament per part del/la usuari/a.

El pagament de la quota del servei es realitzarà a mes vençut dins dels deu primers dies del mes següent, mitjançant domiciliació bancària. Les despeses ocasionades per devolucions de rebuts aniran a càrrec de la persona usuària. En el cas que la baixa del servei s'efectuï abans de finalitzar el mes la quota mensual es cobrarà íntegra sigui com sigui el motiu que causi la baixa.

Article 10. Condicions específiques

La quota mensual s'abonarà íntegra indistintament de la data en què s'efectuï l'alta, la baixa del servei o en cas d'absència.

En cas d'absència voluntària, transitòria, vacances, viatges, canvis de residència temporals, s'abonarà la quota mensual sense excepció i el centre procedirà a la reserva de la plaça fins que duri l'absència. En el cas de no abonar la quota mensual es procedirà a donar de baixa a la persona usuària.

En la resta dels casos (absències de dies solts) s'aplicarà l'abonament de la mensualitat completa.

Els ingressos obtinguts de les quotes del servei i de les ajudes finançades per entitats públiques i privades es complementen amb aquells derivats d'esdeveniments solidaris i loteries, per la qual cosa, en el cas de dur a terme aquestes activitats, a cada família se li assignarà una quantitat d'entrades o de paperetes participacions perquè col·laboressin en la seva venda. En el cas de la loteria si no es vol col·laborar en la venda s'abonarà la “llueix” corresponent a la quantitat lliurada.

Aquells/as usuaris/as als qui se li hagi concedit la prestació vinculada al servei se sol·licita que el comuniquin a la direcció com més aviat millor. Aquesta prestació els vincula al pagament mensual del 100% de la quota del servei independentment dels dies assistits al centre i de la causa que motiva la seva absència. En el cas de no abonar la PVS el centre no podrà emetre factura del mes en qüestió i estarà obligat a informar la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives els qui obraran en conseqüència podent fins i tot procedir a l'extinció del dret a la prestació.